Metodologia de apoio 360
Programa de cuidados integrados
Para apoiar as famílias, a Life Partners desenvolveu programas de cuidados integrados ajustados às necessidades específicas dos seus clientes. A nossa Metodologia de apoio 360 integra uma equipa multidisciplinar, o cliente e a sua família, proporcionando um apoio global para o bem-estar de todos.
Cuidados e enfermagem em casa
Sabemos que as famílias muitas vezes não estão preparadas para cuidarem dos seus idosos. É um momento de vida difícil e que pode trazer angústias. Obter ajuda externa nos cuidados pode ser essencial e a confiança de ter em casa um profissional com olhar sensível e capacidade de afeto é fundamental. A Life Partners nasceu da vontade de cuidar. E os cuidados são para nós muito mais do que a presença física. Começamos o nosso trabalho muito antes, na seleção da nossa equipa e na sua formação continuada. O nosso trabalho alarga-se também à realidade da família e às dificuldades que esta enfrenta.
Apoio psicossocial e companhia
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Somos uma equipa multidisciplinar que transcende o âmbito dos cuidados básicos. O investimento num trabalho humanizado faz parte integrante do que fazemos. A nossa formação, a seleção das cuidadoras e a coordenação têm sempre um olhar holístico sobre todas as questões emocionais e psicológicas das pessoas envolvidas.
Apoio familiar integrado
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A nossa Metodologia de apoio 360 introduz uma visão sistémica da família, uma vez que que as questões do envelhecimento ou da perda de capacidades envolvem todos, mesmo quando o acompanhamento é confiado a uma entidade externa. Por conseguinte, trabalhamos em conjunto com as famílias nas quais nos integrámos, para que o serviço proporcione bem-estar a todos.
Formação contínua em cuidados e saúde
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A necessidade de cuidar de um idoso dependente deixa muitas vezes as suas famílias desprevenidas. A Life Partners existe para apoiar e ajudar com profissionalismo, sensibilidade e carinho.
A formação contínua é uma fundamental da Metodologia de apoio 360. A nossa equipa beneficia de formação e propomos diversos cursos para os familiares e outros cuidadores informais que também estejam envolvidos nos cuidados. É muito mais fácil cuidar do outro quando entendemos os seus problemas e estamos preparados para os enfrentar.
Não há duas pessoas iguais. Por isso, seguimos um rigoroso processo de avaliação de necessidades do cliente para que o serviço seja o mais adequado à sua situação.
Como funciona?
Identificação das necessidades
O processo inicia-se com uma entrevista ao cliente e/ou familiares e uma visita à residência, em que ficarão determinadas as necessidades do cliente e o contexto no qual os cuidados serão prestados.
Desenvolvimento do plano de cuidados integrados
Com base na informação recolhida, a equipa técnica elabora um Processo Individual de Acompanhamento, no qual são especificados detalhadamente os cuidados a prestar.
Seleção de cuidadoras e/ou técnicos
É em seguida efetuada uma seleção da ou das cuidadoras que melhor se ajustam às necessidades do cliente e aos resultados esperados, bem como a seleção dos serviços especializados que sejam eventualmente necessários.
Planeamento de atividades mensais e controlos
A atividade das cuidadoras é regularmente controlada - diretamente pela Direção Técnica, pela nossa equipa de enfermagem e pelas assistentes sociais, com visitas regulares ao domicílio e com base no feedback do cliente e/ou dos seus familiares; se necessário, são efetuados ajustes tendo sempre em vista a melhoria contínua dos serviços.
